Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator Recepcji w Gabinecie Stomatologicznym
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Koordynatora Recepcji w Gabinecie Stomatologicznym, który będzie odpowiedzialny za sprawne funkcjonowanie recepcji oraz zapewnienie najwyższej jakości obsługi pacjentów. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla pacjentów, zarówno osobiście, jak i telefonicznie, dlatego kluczowe są doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz profesjonalne podejście.
Do głównych obowiązków należeć będzie zarządzanie harmonogramem wizyt, koordynowanie pracy zespołu recepcyjnego oraz dbanie o płynny przepływ informacji między pacjentami a personelem medycznym. Koordynator Recepcji będzie również odpowiedzialny za obsługę systemów rejestracji pacjentów, przetwarzanie płatności oraz zapewnienie, że wszystkie dokumenty i dane pacjentów są prawidłowo przechowywane i aktualizowane.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy na recepcji, najlepiej w placówce medycznej lub stomatologicznej, oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku. Wymagana jest znajomość podstawowych procedur administracyjnych, a także umiejętność obsługi systemów komputerowych i oprogramowania do zarządzania wizytami pacjentów.
Koordynator Recepcji powinien być osobą zorganizowaną, odporną na stres i potrafiącą skutecznie zarządzać czasem. Ważne jest również, aby wykazywał się empatią i cierpliwością w kontaktach z pacjentami, zwłaszcza w sytuacjach wymagających szczególnej uwagi i troski.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w przyjaznym środowisku pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i chcesz pracować w dynamicznym zespole, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie recepcją i obsługa pacjentów gabinetu stomatologicznego.
- Koordynowanie harmonogramu wizyt i zarządzanie kalendarzem lekarzy.
- Obsługa telefoniczna i mailowa pacjentów, udzielanie informacji o usługach.
- Przetwarzanie płatności i prowadzenie dokumentacji pacjentów.
- Zapewnienie sprawnego przepływu informacji między pacjentami a personelem medycznym.
- Dbanie o porządek i organizację recepcji.
- Obsługa systemów rejestracji pacjentów i oprogramowania medycznego.
- Rozwiązywanie problemów i reagowanie na potrzeby pacjentów.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na recepcji, najlepiej w placówce medycznej lub stomatologicznej.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość systemów rejestracji pacjentów i obsługi komputera.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
- Zdolność do organizacji pracy i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
- Empatia i cierpliwość w kontaktach z pacjentami.
- Znajomość podstawowych procedur administracyjnych.
- Mile widziana znajomość języka angielskiego.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na recepcji w placówce medycznej?
- Jak radzisz sobie z obsługą trudnych pacjentów?
- Jakie narzędzia i systemy komputerowe do zarządzania wizytami pacjentów znasz?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby zapewnić płynność obsługi pacjentów?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w przetwarzaniu płatności i prowadzeniu dokumentacji pacjentów?
- Jakie są Twoje mocne strony w zakresie obsługi klienta?
- Czy znasz język angielski na poziomie umożliwiającym komunikację z pacjentami?
